Агент Райли Пейдж — примерный спецагент, на ее счету большое количество успешно выполненных заданий. Лишь одно единственное нераскрытое дело, она воспринимает как профессиональное поражение. Оно не дает ей покоя и преследует изо дня в день, как бы она не пыталась забыть о нем.
Однажды, раздался телефонный звонок, Райли позвонила мать жертвы преступления. Агент должна вновь столкнутся лицом к лицу с этим делом, она не намерена отступать, пока не найдет все ответы. Во время поиска данных, Райли наталкивается на информацию, которая может пригодится ей в другом незавершенном деле, занимающем особое место в ее сердце. Райли понимает, что получила шанс найти убийцу своей матери.