Управление экономической безопасностью организации
• необоснованно критиковать или дискредитировать других специалистов;
• допускать распространения не подтвержденных должным образом выводов, сделанных на основе проведенного непрерывного мониторинга. Они всегда должны быть готовы представить техническую информацию, подтверждающую достоверность любых опубликованных сведений;
• исключить деятельность с использованием баз данных, включая персональные сведения о частных лицах, которые могут быть использованы для прямого продвижения товара и рекламной деятельности.
Профессиональная этика, регламентирующая процессы экономической безопасности, получила продолжение и в России. Например, свой кодекс чести для будущих специалистов в области безопасности бизнеса разработали во множестве вузов и колледжей. По окончании вуза или колледжа студенты, соблюдающие этические нормы, соответствующие выработанным критериям, получают свидетельство, подтверждающее соответствие основным принципам профессиональной этики.
Безусловная защита персональных данных сотрудников и клиентов над другими интересами организации. Данный принцип в большей степени стал актуальным после перевода информации о персональных данных из бумажных носителей в электронные. В электронном виде информация о персональных данных стала значительно быстрее распространяться. Это привело к появлению на «сером» рынке больших баз данных с паспортными данными, адресами, телефонами и другой информацией, способной нанести ущерб субъекту персональных данных. Требования федерального законодательства обязали выделить данную информацию из общего контура информационной системы организации и организовать дополнительную защиту. Для организации этого процесса, все организации обязаны зарегистрировать себя, как операторы обработки персональных данных и после этого, проведя обследование, создать информационную систему персональных данных (ИСПДн). Невыполнение данного требования может привести к отзыву у организаций лицензии на ведение своей профессиональной деятельности.
Соблюдения баланса заработной платы внутри одного предприятия и уровня заработной платы по одинаковым должностям. Все организации самостоятельно разрабатывают и утверждают формы и системы оплаты труда. Использование тарифных ставок и окладов может использоваться в качестве ориентиров для дифференциации оплаты труда, в зависимости от профессии, квалификации работников, сложности условий, выполняемых ими работ. Для организации этого процесса создается система оплаты. Такая система определяет взаимосвязь между показателями, характеризующими меру труда и меру его оплаты в пределах и сверх норм труда и гарантирующая получение работником заработной платы в соответствии с фактически достигнутыми результатами труда и согласованной между работником и работодателем ценой его рабочей силы.
Неумелое формирование системы оплаты может привести к ухудшению основных экономических показателей организации или «социальному взрыву» внутри организации. Принято считать, что «социальный взрыв» вплоть до преднамеренного вредительства, может быть вызван при различии в оплате труда на одном предприятии более, чем в десять раз.
Необходимость регулирования заработной платы по одинаковым должностям как внутри одной организации, так и относительно внешних организаций одного региона, вызвана потерей квалифицированных кадров и снижением производительности труда. Неграмотное использование данного принципа привело к переходу высококвалифицированных учителей из ближнего Подмосковья в школы Москвы.
Необоснованное увеличение заработной платы может привести к еще более тяжелым последствиям, изменяющим экономические показатели до предкризисного и кризисного состояния.
Приоритет договорных мер решения внутренних и внешних конфликтов, связанных с обеспечением экономической безопасности. Конфликт – это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сотрудников организации. Существует мнение, что организации должны избегать конфликтных ситуаций. Однако на деле это не так. Умелое управление конфликтами может привести к положительным результатам. Внедрение дискуссий, площадок для обсуждения проблемных вопросов позволяет направлять конфликты в нужном направлении. Авторитарное управление только усугубляет конфликты и противоречия, поэтому принципиальными мерами может быть только решение конфликтов через формирование договоренностей и уважения ко всем сотрудникам коллектива.
Соблюдение баланса экономических интересов организации с интересами контрагентов. Данный принцип является сложно организуемым. Соблюдение баланса интересов между сторонними организациями – задача, практически невыполнимая. Из-за сложности задачи, часто ее пытаются передать на внешний аутсорсинг организациям, специализирующимся на сопровождении сделок. Такое сопровождение обычно требует выполнения следующих задач:
• разработка персонального договора, учитывающего все интересы;
• включение в договор персональных условий, в соответствии с условиями сотрудничества;
• определение показателей, необходимых для оценки интересов всех сторон;
• совместная подготовка протокола разногласий;
• учет интересов заказчика;
• правовая проверка и сопровождение сделки.
Можно выделить в особую проблему соблюдение баланса интересов между контрагентами, участвующими в конкурсных торгах. Однако эта проблемы выходит за пределы данной книги.
Организация взаимоотношений с конкурентами на условиях развитой рыночной экономики.
Конкуренты оказывают наибольшее влияние на условия функционирования организации. Этот принцип важен как в странах с устоявшимися традициями демократии и развитого рынка, так и в странах с развивающейся экономикой. Не преуменьшая важность других влияющих на экономическую безопасность групп, конкуренты являются основным двигателем развития современной экономики. Конкуренты и конкурентная борьба заставляют более половины компаний уходить с рынка. В области информационных технологий эта цифра еще больше: около 80 % IT-компаний покидают современный рынок, не выдержав конкуренции.
«Конкуренция – это борьба между экономическими субъектами за максимально эффективное использование факторов производства» [53].
Федеральное законодательство трактует конкуренцию как «соперничество хозяйствующих субъектов, при котором самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается возможность каждого из них в одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке» [54].
Этот вопрос применительно к экономической безопасности обычно рассматривают с позиции деловой конкуренции хозяйствующих субъектов, каждый из которых своими действиями ограничивает возможность конкурента односторонне воздействовать на условия обращения товаров на рынке, то есть о степени зависимости рыночных условий от поведения отдельных участников рынка.
При организации процессов экономической безопасности конкуренция может рассматриваться как:
• зрелость рынка безопасности;
• способность к саморегулированию всех элементов системы;
• основной показатель надежности рыночных отношений.
В литературе [55–64] встречается понятие «совершенной конкуренции». «Совершенная конкуренция – состояние рынка, при котором имеется большое число покупателей и продавцов, которые являются производителями, каждый из которых занимает относительно малую долю на рынке и не может диктовать условия продажи и покупки товаров. Предполагается наличие необходимой и доступной информации о ценах, их динамике, продавцах и покупателях не только в данном месте, но и в других регионах и городах. Рынок совершенной конкуренции предполагает отсутствие власти производителя над рынком и установление цены не производителем, а через функцию спроса и предложения» [56].
Следует отметить, что применительно к экономическому рынку, развивающемуся в Российской Федерации, черты совершенной конкуренции не присущи ни одной из отраслей, в том числе, и сфере безопасности. Данная проблема является характерной для большинства развивающихся рынков к которым кроме Российской Федерации сейчас относят Бразилию, Индию, ЮАР и другие страны. Благодаря взвешенной политике президента, и не смотря на трудности, Российская Федерация, достаточно быстро проходит этап формирования нормальных конкурентных отношений.