Правила жизни и бизнеса
Часть 4 из 44 Информация о книге
Хорошо — это когда в стране никому помогать не надо. 4. Вежливость Вежливость или ее отсутствие (а значит, грубость, невоспитанность) — это ваш выбор. Чтобы быть базово вежливым, хватит пяти слов: «извините» — «спасибо» — «пожалуйста» — «здравствуйте» — «до свидания». Добавляйте эмоции: «благодарю» вместо «спасибо», «доброе утро» — вместо «здравствуйте», «был рад помочь» — вместо «пожалуйста». * * * Вежливости много не бывает. Вежливым можно и нужно быть всегда и везде: дома, на работе, в ресторане, в общественных местах... Больше вежливости — женщинам, детям и пожилым. * * * Свои правила вежливости есть везде: в переговорах, при переписке по электронной почте (например, не обязательно отвечать на все полученные письма) и в мессенджерах, при разговоре по телефону (трубку брать тоже не обязательно), в общественных местах (не разговаривать по телефону громко и долго) и в общественном транспорте (уступать место тем, кому нужно)... Изучите их — следуйте им. * * * Вежливые люди — спокойные люди. * * * Язык жестов — еще один усилитель вежливости. Например, попробуйте сказать «спасибо», чуть наклониться и приложить сложенные руки к груди. Видите/чувствуете разницу? * * * Вежливость — это когда «по жизни». Вежливые люди не матерятся. Пунктуальность — это тоже вежливость. Улыбка — это приправа блюда «вежливость». Улыбайтесь. Молчание — золото и здесь. Предлагайте помочь. Помогайте. Благодарите. Сказать «спасибо» — меньше секунды. Время на это должно найтись всегда. * * * Вежливость заразительна. Вы вежливы — другие вежливы. Хотя агрессия передается быстрее. * * * Все начинается с родителей. А для ваших детей вежливость начинается с вас. * * * Вежливый бизнес нравится клиентам больше. И бизнесов таких мало. Хватит вам этих двух причин, чтобы стать вежливым бизнесом? 5. Выглядеть хорошо: для мужчин «Встретили меня по одежке. Проводили тоже плохо». Лучше Жванецкого про важность выглядеть хорошо и не скажешь. * * * Одежда формирует мысли и поведение, задает настрой на день. Поэтому стоит хорошо подумать с вечера, что наденешь утром. Но чуть импровизации с утра не помешает — например, с аксессуарами. Или с носками. Я очень люблю яркие носки — это один из простых способов создать себе хорошее настроение с утра. Вот основные аксессуары мужчины — убедитесь, что у вас со всем порядок: часы и ремешок к ним; ремень (подбираем под обувь); обувь, визитница; кошелек; ключи и брелок; смартфон, чехол и зарядка (ух, какой выбор сегодня!); блокнот для записей и ручка; очки; портфель или рюкзак. * * * Можно быть модным, можно быть ретро. Но лучше быть стильным. И иметь собственный стиль. У вас может быть своя фишка во внешнем виде: необычного цвета галстуки, нестандартные запонки, ретрочасы, бабочка, шарф, шейный платок... Найдите свое и используйте — чтобы выделяться. * * * Дресс-код есть в работе, в определенных жизненных ситуациях. Его лучше знать и ему лучше соответствовать. Все-таки хотите быть бунтарем? Выбор есть и при соблюдении дресс-кода: подкладка пиджака, пуговицы (сорочки, пиджака), запонки, носки... — самовыражайтесь! * * * «Выглядеть хорошо» — это не только одежда, но и обувь, аксессуары, ухоженное лицо и руки, запах и... хорошая физическая форма. Хорошая одежда замаскирует недостатки вашей фигуры — но вы же не пойдете в ней на пляж? * * * «Выглядит на миллион» — это точно про тех, кто шьет костюмы на заказ. Хотите выглядеть хорошо и чувствовать себя уверенно? Закажите костюм. Это самый простой способ поднять самооценку. Поверьте. * * * У многих известных людей есть стилисты. И это нормально. Но это не обязательно должен быть специально обученный человек — это может быть ваша супруга (если у нее есть вкус).