Правила жизни и бизнеса

* * *

Проще «замять» дисбаланс с семьей, чем с бизнесом.


Как сбалансировать отношения с семьей?


Договориться с половинкой.


Извиняться.


Компенсировать подарками (да, читай: «откупиться», «загладить вину»).


Проводить больше времени с половинкой, детьми, не забывать родителей. Выходные — для семьи по максимуму.


Не можете взять количеством времени? Сделайте упор на качество (потребуются деньги).




* * *


Как сбалансировать отношения с работой?


Работать максимально эффективно, чтобы уложиться в минимум часов переработки.


Не брать работу домой («ха-ха-ха» для сотрудников умственного труда).


Не думать о работе дома.


Качественно проводить время с семьей.


Звучит просто. Получается редко.




* * *

Самый простой способ для баланса «семья — работа» — научиться говорить «нет». Замечательный навык.




* * *

Вы сами выбираете: больше работы или больше семьи. В течение вашей жизни на это решение будут влиять многие люди и факторы — но выбор за вами.


Я уверен: семья должна быть в приоритете.


Потерять работу — беда.


Потерять семью — жену/мужа, детей... — трагедия.





26. Бенчмаркинг



Определение бенчмаркинга из «Википедии» звучит так: процесс определения, понимания и адаптации име­ющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы, в равной степени включающий в себя два процесса: оценивание и сопоставление.


Сложновато, не находите?


Где-то я встречал еще одно определение бенчмаркинга — skim, tream, cream. Вы делаете обзор лучших практик (skim), выбираете лучшее из лучшего (tream) и приводите свой бизнес в лучшее состояние (cream). Все равно — сложно.


Мое определение бенчмаркинга, пожалуй, самое простое: зыринг и тыринг. Вы сначала смотрите, что другие делают хорошо, и потом копируете это.




* * *

Бенчмаркинг бывает:



внутренний (смотрим на лучшие практики своей компании);

конкурентный (копируем лучшее у соперников);

внутриотраслевой (ищем лучшее по миру);

межотраслевой (ищем лучшее в других отраслях).



Опять сложно.


Упростим. Делая внутренний бенчмаркинг (глядя на лучшие практики своей компании), задайте себе вопрос: в чем другие подразделения/филиалы компании — пример для подражания?


Делая конкурентный бенчмаркинг (копируя лучшее у соперников на рынке), задайте себе вопрос: у кого из наших прямых конкурентов можно чему-то научиться? Не звездите, даже если вы считаете себя лучшими на рынке. Если вы не знаете, что делают ваши конкуренты, как вы можете быть лучше них?


Делая внутриотраслевой бенчмаркинг (разыскивая лучшее по всему миру), задайтесь вопросом: у каких стран мы можем что-то перенять? Мой топ здесь: Швеция, Япония, Германия, США и Великобритания.


Занимаясь межотраслевым бенчмаркингом (отбирая лучшие практики в других отраслях), задавайте себе следующий вопрос: у каких других отраслей мы можем научиться новому и/или лучшему?




* * *

Чем больше внешних знаний вы получаете, чем лучше вы их используете — тем умнее, сильнее и богаче будет ваша компания. Почему компании до сих пор это не осознали? Я не понимаю.




* * *

Источников информации для бенчмаркинга много: мониторинг сайтов и соцсетей; тайный покупатель; клиенты; ивенты; мониторинг прессы; отраслевые ассоциации; выездные программы; стажировки; консультанты; поставщики; исследования... В моем списке таких источников 30.


Трижды Герой Советского Союза летчик-истребитель Иван Кожедуб говорил: «Чтобы уцелеть в воздушном бою, нужно вращать головой на 360 градусов». Чтобы уцелеть в бизнесе, нужно вращать головой на 360 градусов на своем географическом рынке, в отрасли (своей и смежных) и в мире.


Хотите уцелеть, хотите процветать?


Делайте бенчмаркинг — делайте зыринг и тыринг.





27. Бренд компании